معالجة الطلبات
تتم معالجة الطلبات خلال 1–3 أيام عمل. ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني بمجرد تقديم طلبك.

خيارات الشحن
نحن نقدّم:
• شحن مجاني لجميع الطلبات المحلية
• الشحن المحلي العادي
• الشحن الدولي حسب الوجهة والتوافر

تختلف أوقات التسليم حسب الموقع وخدمة البريد أو شركة الشحن.

توقيت التسليم
عادةً ما تصل الطلبات المحلية داخل الإمارات خلال 2–5 أيام عمل. قد تستغرق الشحنات الدولية من 7–14 يوم عمل حسب الجمارك والمنطقة.

التتبع
سيتم تزويدك برقم تتبع بمجرد شحن طلبك. يمكنك استخدامه لمتابعة حالة شحنتك.

التأخير
لا تتحمل لافي أي مسؤولية عن تأخيرات التسليم الناتجة عن ظروف الطقس، أو التخليص الجمركي، أو مشاكل شركات الشحن، أو العناوين غير الصحيحة المقدمة من العميل.

فقدان أو تلف الطرود
إذا فقدت طردك أو وصل تالفًا، يرجى التواصل معنا فورًا لنتمكن من مساعدتك في استبداله أو بدء عملية المطالبة.

عنوان غير صحيح
العملاء مسؤولون عن تقديم عنوان الشحن الصحيح. لا يمكن استرداد قيمة الطلبات التي تم تسليمها إلى عنوان خاطئ نتيجة خطأ من العميل.